POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A SPS Global LTDA valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação e utilização de nosso site.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política, que estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Coleta de Dados Pessoais

Durante a navegação e utilização de nosso site, alguns dados pessoais podem ser coletados, tais como:

• Nome completo

• Endereço de entrega

• CPF

• E-mail

• Número de telefone

• Informações de pagamento

• Dados de navegação

Esses dados são coletados quando você:

• realiza um cadastro em nosso site

• efetua uma compra

• entra em contato conosco

• aceita o uso de cookies durante a navegação

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para viabilizar o funcionamento da loja, melhorar sua experiência e garantir a segurança das transações.

Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processamento e entrega de pedidos

• Comunicação com o cliente sobre pedidos ou suporte

• Processamento de pagamentos

• Prevenção contra fraudes

• Melhoria da experiência de navegação no site

• Análise de comportamento e estatísticas de uso

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Seus dados não são vendidos, alugados ou comercializados para terceiros.

Em alguns casos, os dados podem ser compartilhados com empresas parceiras apenas quando necessário para a execução dos serviços, como:

• Operadoras de pagamento

• Empresas de logística e transporte

• Plataformas de tecnologia e hospedagem

• Ferramentas de análise e marketing digital

Esses parceiros também seguem padrões de segurança e proteção de dados.

O que são Dados Pessoais

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar direta ou indiretamente uma pessoa física.

Exemplos de dados pessoais incluem:

• nome

• CPF

• endereço

• telefone

• e-mail

• data de nascimento

Mesmo informações que isoladamente não identifiquem uma pessoa podem ser consideradas dados pessoais quando combinadas com outros dados.

O que é Tratamento de Dados

De acordo com a LGPD, tratamento de dados pessoais refere-se a qualquer operação realizada com dados pessoais, como:

• coleta

• armazenamento

• organização

• utilização

• compartilhamento

• exclusão

Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação em nosso site.

Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que registram informações sobre sua navegação.

Eles nos ajudam a:

• reconhecer seu navegador ou dispositivo

• compreender suas preferências

• melhorar o desempenho do site

• personalizar conteúdos e anúncios

• prevenir atividades fraudulentas

Os cookies utilizados não armazenam dados pessoais sensíveis nem comprometem a segurança de seu dispositivo.

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies de Sessão

São cookies temporários que permanecem ativos apenas durante a navegação no site e são automaticamente excluídos quando o navegador é fechado.

Eles ajudam a manter funcionalidades essenciais do site durante a visita.

Cookies Persistentes

Esses cookies permanecem armazenados no dispositivo por um período determinado e permitem:

• lembrar preferências do usuário

• analisar padrões de navegação

• melhorar a experiência do usuário

• medir a eficácia de campanhas e anúncios

Cookies de Terceiros

Podemos utilizar serviços de terceiros que também aplicam cookies para análise e melhoria da experiência do usuário, tais como:

• Google Analytics

• ferramentas de marketing digital

• plataformas de anúncios

Esses cookies seguem as políticas de privacidade de seus respectivos fornecedores.

Segurança dos Dados

A SPS Global LTDA adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Todas as transações realizadas em nosso site são protegidas por tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que as informações transmitidas permaneçam seguras.

Durante a navegação, você poderá verificar o cadeado de segurança no navegador e o prefixo HTTPS, que indicam que o site utiliza criptografia para proteção dos dados.

Tempo de Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais

• Acessar os dados que possuímos sobre você

• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários

• Solicitar portabilidade de dados

• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros

• Revogar consentimentos anteriormente concedidos

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

Proteção de Credenciais

Para garantir a segurança de sua conta, recomendamos que nunca compartilhe seu login ou senha com terceiros.

Caso identifique qualquer atividade suspeita em sua conta, recomendamos alterar sua senha imediatamente.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação.

Sempre que houver alterações relevantes, elas serão publicadas nesta página.

Segurança do Site

Nosso site utiliza mecanismos reconhecidos de segurança digital, incluindo:

Google Safe Browsing
Ferramenta de segurança do Google que monitora bilhões de sites diariamente para identificar possíveis riscos de navegação.

Certificado SSL
Tecnologia de criptografia utilizada para proteger a transmissão de dados entre o usuário e o site.

Essa proteção garante maior segurança durante o envio de informações pessoais e transações financeiras.